Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

Align es una marca operada por ADLEM LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 5830 E 2nd St, Ste 7000 #36957, Casper, WY 82609, United States.

Align opera esta tienda en línea y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").

Align es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando accedes a los Servicios o los usas, realizas una compra u otra transacción, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

En caso de conflicto entre nuestros términos del servicio y esta política de privacidad, esta política prevalece en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta política de privacidad. Al acceder a nuestros Servicios y usarlos, confirmas que la has leído y que entiendes cómo se recopilan, usan y divulgan tus datos según lo descrito aquí.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando usamos el término "datos personales", nos referimos a la información que te identifica, o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima o no identificable.

Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y en la medida en que lo permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjetas de crédito y débito, datos bancarios, datos de pago, detalles de las transacciones, medios de pago, confirmación de pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de las transacciones: artículos vistos, agregados al carrito o a una lista de deseos, compras, devoluciones, cambios o cancelaciones, y transacciones anteriores.
• Tus comunicaciones con nosotros: la información contenida en tus mensajes, por ejemplo cuando contactas al servicio al cliente.
• Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador o red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúas con los Servicios, incluido cómo y cuándo accedes a ellos.

FUENTES DE LOS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti: cuando creas una cuenta, accedes a los Servicios o los usas, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra forma.
• Automáticamente a través de los Servicios: desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando recurrimos a ellos para implementar ciertas tecnologías y recopilan o tratan datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios o de otros terceros.

CÓMO USAMOS TUS DATOS PERSONALES

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

1. Prestar, personalizar y mejorar los Servicios

Usamos tus datos personales para prestar los Servicios, lo que incluye:

• Ejecutar nuestro contrato contigo
• Procesar tus pagos y pedidos
• Guardar tus preferencias y los artículos que te interesan
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta
• Gestionar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones
• Crear, mantener y administrar tu cuenta
• Organizar las entregas y facilitar las devoluciones y los cambios
• Permitirte dejar reseñas
• Crear una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendaciones de productos basadas en tus compras)

2. Marketing y publicidad

Usamos tus datos con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para:

• Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o correo postal
• Mostrarte publicidad en línea en los Servicios o en otros sitios web, según los artículos comprados o agregados al carrito y otras actividades

3. Seguridad y prevención del fraude

Usamos tus datos para:

• Autenticar tu cuenta
• Garantizar una experiencia de pago y de compra segura
• Detectar e investigar actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, o tomar medidas contra ellas
• Proteger la seguridad pública y la seguridad de nuestros Servicios

Importante: si usas los Servicios y deseas crear una cuenta, eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, tu contraseña ni otras credenciales con nadie.

4. Comunicarnos contigo

Usamos tus datos para:

• Brindarte atención al cliente
• Responder a tus solicitudes
• Mantener nuestra relación comercial

5. Fundamentos legales

Usamos tus datos para:

• Cumplir con las leyes aplicables
• Responder a procesos legales válidos (incluidas las solicitudes de las autoridades policiales u organismos gubernamentales)
• Participar en procedimientos civiles y en litigios potenciales o en curso
• Hacer cumplir nuestros términos o políticas, o investigar posibles incumplimientos

CÓMO DIVULGAMOS LOS DATOS PERSONALES

En ciertas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros por motivos legítimos conforme a esta política, entre ellos:

• Con Shopify, proveedores de servicios y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, para ofrecerte servicios de marketing y publicidad dirigida.
• Cuando nos lo indicas o das tu consentimiento para que cierta información se comparta con terceros.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo de empresas.
• En el marco de una operación comercial, para cumplir obligaciones legales o para proteger nuestros derechos.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para prestarlos y mejorarlos. La información que envías se comparte con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en otros países.

Para más información sobre cómo Shopify usa tus datos personales, consulta la política de privacidad para consumidores de Shopify. Según el lugar donde vivas, es posible que puedas ejercer ciertos derechos sobre tus datos personales a través del portal de privacidad de Shopify.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros u otras plataformas en línea. Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad y de seguridad. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad o de seguridad de esos sitios web.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes contactarnos usando los datos que aparecen abajo para solicitar su eliminación.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible. El tiempo durante el cual conservamos tus datos personales depende de varios factores, como la necesidad de conservarlos para administrar tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver controversias.

TUS DERECHOS Y OPCIONES

Según el lugar donde vivas, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de los datos personales inexactos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes obtener una copia de tus datos personales y solicitar que se transfieran a un tercero.
• Gestión de las preferencias de comunicación: puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento.

Derechos adicionales (EEE y Reino Unido): oposición al tratamiento y limitación del tratamiento, y retiro del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los datos que aparecen abajo o visita: https://privacy.shopify.com

RECLAMACIONES

Si deseas presentar una reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos usando los datos que aparecen abajo. Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que te encuentras. Para las transferencias desde el EEE o el Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la política revisada en este sitio web y actualizaremos en consecuencia la fecha de "última actualización".

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, contáctanos en:

📧 Correo electrónico: contact@align-heath.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, ADLEM LLC es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Razón social: ADLEM LLC, que opera como Align
Domicilio registrado: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #36957
Casper, WY 82609
United States
Correo electrónico: contact@align-heath.com
Sitio web: www.align-heath.com